Kinh nghiệm nhận diện khách hàng của các sòng bạc

Nói về tác dụng của những thiết bị theo dõi trong tương lai, một chuyên viên chăm sóc khách hàng của công ty cung cấp những thiết bị chống gian lận trong cờ bạc nói rằng, rất có thể cục diện khách chơi cờ bạc sẽ được diễn tiến như sau: Chỉ cần bạn đi đến quầy lễ tân của khách sạn (các sòng bạc ngày nay nhiều nơi được thiết kế như những khách sạn hạng sang), thì những phần mềm nhận diện gương mặt đã có thể phân tích và đưa ra thông tin rằng bạn chính là người đã thua 50.000 đô la tối hôm qua, và sòng bạc ngay lập tức có thể xác định bạn chính là khách VIP của họ.

Ngay sau đó, bạn sẽ được đối xử như những “ông hoàng, bà hoàng”, sẽ có người xách cặp cho bạn, rót nước cho bạn, đồng thời sẵn sàng cho bạn vay vốn chơi một cách rất “thoáng”. Người chơi cờ bạc chớ dương dương tự đắc, bởi bạn đang được coi là “con gà đẻ trứng vàng” của sòng bạc. Người chơi cờ bạc chắc không xa lạ gì với chiến thuật “thắng lùi thua tiến” (dù chiến thuật này bị nhiều người chơi cờ bạc cho rằng nhược điểm nhiều hơn ưu điểm). Và trên thực tế để đảm bảo lợi nhuận cho mình, tránh trường hợp khi người chơi cờ bạc nâng mức đặt độ lên mức “phi mã” mà trúng thì sòng bạc sẽ bị thua đậm, sòng bạc đã đưa ra quy định, dù người chơi cờ bạc chơi trên những bàn bạc hay máy chơi cờ bạc tự động, dù là VIP hay những người đặt độ trực tuyến, thì mỗi lần muốn đặt độ ở ngưỡng cao nhất, cũng đều phải nhập vào một câu lệnh đặc biệt nào đó.

Việc làm như  trên giúp sòng bạc chắc chắn được người đang đặt độ là khách VIP ABC nào đó của họ, chứ không phải là một người mạo danh hay tay cờ bạc bịp nào đó muốn “hốt một quả đậm” rồi “cao chạy xa bay”. Trong những phòng khách VIP còn đặt những chiếc máy nhận điện dấu vân tay và những chiếc máy tính chụp hình số hóa. Như vậy, những nhân viên an toàn của sòng bạc có thể chắc chắn người muốn đặt độ chính là khách hàng mà họ quen thuộc. Sòng bạc không sợ khách VIP của họ thắng, bởi họ hiểu những người khách này rồi sẽ sớm thua lại hết, nhưng với những người chơi cờ bạc năm thì mười họa mới đến sòng bạc mà thắng thì đây không phải là khách thuộc phạm vi được sòng bạc hoan nghênh.